Termos e Condições

Bem-vindo ao site da Integra Vida. Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Recomendamos que leia atentamente estas informações, pois elas regem sua interação conosco e o uso dos serviços oferecidos.

1. Uso do Site

1.1. O conteúdo deste site é fornecido apenas para fins informativos e promocionais.
1.2. Você concorda em utilizar o site de forma responsável e respeitar todas as leis aplicáveis.
1.3. É proibido reproduzir, distribuir, modificar ou usar qualquer conteúdo deste site sem autorização prévia da Integra Vida.

2. Serviços e Informações

2.1. Os serviços descritos neste site, incluindo terapias e tecnologias, têm caráter integrativo e complementar, e não substituem tratamentos médicos ou prescrições de profissionais de saúde.
2.2. As informações apresentadas têm como objetivo informar e educar, e não constituem orientação médica direta. Sempre consulte um profissional de saúde para decisões relacionadas à sua saúde.

3. Privacidade e Dados

3.1. Respeitamos sua privacidade e garantimos que quaisquer dados fornecidos por você serão tratados de acordo com nossa Política de Privacidade.
3.2. Ao enviar informações através do site, você consente com o uso desses dados para os fins descritos na política mencionada.

4. Links Externos

4.1. Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Integra Vida não se responsabiliza pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de outros sites.
4.2. É responsabilidade do usuário revisar os termos e condições desses sites antes de utilizá-los.

5. Limitação de Responsabilidade

5.1. A Integra Vida não se responsabiliza por quaisquer danos diretos ou indiretos que possam surgir do uso deste site ou das informações fornecidas.
5.2. Nosso compromisso é fornecer informações precisas e atualizadas, mas não garantimos que o conteúdo esteja livre de erros ou omissões.

6. Alterações nos Termos

6.1. Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio.
6.2. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter atualizado sobre possíveis alterações.

7. Contato

Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações, entre em contato conosco:
E-mail: contato@integravida.life

Ao continuar a navegar pelo site, você confirma que leu, compreendeu e concordou com estes Termos e Condições. Obrigado por escolher a Integra Vida como sua parceira em saúde e bem-estar!

Política de devoluções e reembolso

Política de Devoluções e Reembolso

A Integra Vida valoriza a confiança de seus clientes e se compromete a oferecer serviços de qualidade e uma experiência satisfatória. Entendemos que, em algumas circunstâncias, pode ser necessário solicitar devoluções ou reembolsos. Por isso, estabelecemos esta Política de Devoluções e Reembolso, que descreve as condições e procedimentos aplicáveis.

1. Serviços Abrangidos

1.1. Esta política se aplica exclusivamente aos serviços contratados diretamente com a Integra Vida, como avaliações, planos personalizados, terapias e outros serviços disponibilizados em nosso portfólio.
1.2. Não se aplica à compra de produtos físicos ou digitais oferecidos por terceiros, mesmo que estejam associados aos serviços da Integra Vida.

2. Solicitação de Reembolso

2.1. O cliente pode solicitar reembolso nos seguintes casos:

Impossibilidade de realização do serviço por motivos atribuíveis à Integra Vida.
Cancelamento da contratação antes do início do serviço, conforme os prazos especificados nesta política.
2.2. A solicitação de reembolso deve ser realizada por escrito, através do e-mail contato@integravida.life, contendo os seguintes dados:
Nome completo.
Data e descrição do serviço contratado.
Motivo da solicitação.
Comprovante de pagamento.

3. Prazos e Condições de Cancelamento

3.1. Cancelamento antes do início do serviço:

Cancelamentos feitos com até 48 horas de antecedência da data agendada terão direito a reembolso total.
Cancelamentos realizados com menos de 48 horas de antecedência não são elegíveis para reembolso, mas o cliente poderá reagendar o serviço uma vez, sem custo adicional.

3.2. Após o início do serviço:

Não será possível solicitar reembolso de serviços já realizados, mesmo que parcialmente.

4. Reagendamento de Serviços

4.1. O cliente pode solicitar o reagendamento de serviços contratados, desde que o pedido seja feito com até 48 horas de antecedência da data originalmente agendada.
4.2. Reagendamentos estão sujeitos à disponibilidade de horários.

5. Processamento do Reembolso

5.1. Após a análise e aprovação do pedido de reembolso, a Integra Vida realizará o processamento em até 10 (dez) dias úteis.
5.2. O valor será devolvido na mesma forma de pagamento utilizada na compra.

6. Serviços Não Elegíveis para Reembolso

6.1. Serviços integralmente realizados.
6.2. Cancelamentos solicitados fora do prazo estabelecido nesta política.
6.3. Serviços adquiridos por terceiros que não sejam o contratante original.
6.4. Produtos ou materiais adquiridos junto a parceiros ou fornecedores externos.

7. Contato para Suporte

Para dúvidas, solicitações de cancelamento, reagendamentos ou reembolsos, entre em contato conosco:
E-mail: contato@integravida.life

Declaração Final

Ao contratar os serviços da Integra Vida, você confirma que leu, compreendeu e concordou com os termos desta Política de Devoluções e Reembolso. Estamos comprometidos em garantir sua satisfação e trabalhamos para oferecer um atendimento de excelência.

Termos e Condições